Kampagnenmanagement

Zielgruppen treffsicher ansprechen

Die Botschaft Ihrer Kampagne erreicht die richtigen Ansprechpartner zum richtigen Zeitpunkt auf dem geeigneten Kommunikationsweg. Ihre Mitarbeiter in Vertrieb, Service, Marketing wissen, welche Kampagnen den einzelnen Kunden erreicht hat. Marketing & Vertrieb koordinieren die Kundenansprache.

Kontaktmanagement / CRM / Beziehungen

Kundenwünsche als Verkaufschance gezielt ansprechen

Treffsichere Verteiler können Sie erstellen, indem Sie nach jedem erfassten Kriterium innerhalb des FABIS CRM & Kontaktmanagement selektieren. Über Kombinationen der Selektionskriterien stellen Sie zielgenau die gewünschte Zielgruppe zusammen.

Benutzerfreundliche Listen ohne IT-Kenntnisse bearbeiten

Ihre Anwendern erhalten benutzerfreundliche Listen. Die Ergebnisse der Selektion lassen sich manuell nachbearbeiten. Anwender benötigen keine IT-Kenntnisse, nur Kenntnisse bezüglich der fachlichen Anforderungen.

Vordefinierbare Selektionen

Die individuellen Kriterien, um Zielgruppe zusammenzustellen, lassen sich vordefinieren: Über logische Verknüpfungen der Selektionskriterien sowie Selektionen in Form von einfachen Abfragen bis hin zu komplexen SQL-Statements.

Sie versenden nur noch willkommene Werbebotschaften

Sie versenden Werbung nur noch an Kontakte, die eingewilligt haben: Werbesperren  verhindern Abmahnungen: nur Personen, die Werbebriefe, E-Mails, oder Telefonkontakt erhalten möchten, werden kontaktiert.

 

Archivierung der Selektionslisten

Selbst manuell veränderte Selektionslisten werden archiviert für die Erfolgskontrolle.

Eintrag in die Kontakthistorie

Vertrieb & Service sehen beim einzelnen Ansprechpartner, welche Emails oder Briefe einer Kampagne ihn erreicht haben. Ihre Mitarbeiter fassen leichter in Telefonaktionen nach.

Erfolgskontrolle zur Optimierung Ihrer Kampagnen

Aktion und Reaktion in einem System verschafft jede Möglichkeit der Auswertung. Über die Rückläufer lassen sich die Erfolgsquoten erstellen, um den Erfolg Ihrer Kampagnen zu messen.

Informieren Sie sich +49 (0)951 98046 200