CRM : Korrespondenz
  
Korrespondenz
Mit der FABIS Korrespondenz können Sie die kompletten Dokumente zentral beim Kontakt ablegen. In der Ablage der Korrespondenz sind zu finden:
ein- und ausgehende Schriftstücke
ein- und ausgehende Emails
Dateien in beliebigen Formaten, z.B. Scans
 
Bei einem Anruf oder Rückfragen findet der Anwender alle Dokumente leicht und schnell. Anwender können sich ganz einfach einen Überblick verschaffen, auch über Korrespondenz, die andere Anwender bearbeitet haben. Sie brauchen nicht mehr auf unterschiedlichen Rechnern in verschiedenen Verzeichnissen oder Emailpostfächern der einzelnen Anwender zu suchen.
 
Aus - und eingehende Korrespondenz archivieren Sie einfach und revisionssicher: Die Ablage von Dateien erfolgt beim Kontakt und bleibt leicht auffindbar. Die Ablage ist einfach, da keine Dateinamen, Schlagworte und Ordnersysteme zu vergeben sind. Es kann über Ordner und Unterordner eine übersichtliche Struktur der Ablage erstellt werden.
 
Wenn die Struktur der Dateiablage in der Korrespondenz geändert werden soll, können Sie die Elemente hierarchisch verschieben, d.h. Sie verschieben die Email, das Dokument oder den Ordner an eine andere Position in der Baumstruktur der Korrespondenz. Sämtliche Elemente, die in der Struktur unterhalb des verschobenen Elements liegen, werden ebenfalls verschoben.
 
Dateien, die sich auf Ihrer Arbeitsstation befinden, z.B. gescannte Verträge, können Sie in die Korrespondenz des Kontakts hochladen. Alle Dateiformate können hochgeladen werden. Die Dateien werden über FABIS allen Anwendern zugänglich gemacht und revisionssicher archiviert. Nach dem Import in FABIS können Sie die Datei auf Ihrer Arbeitsstation löschen.
 
Den einheitlicher Auftritt nach Außen garantieren Dokumentenvorlagen z.B. Begleitschreiben, vorgefertigte Musterbriefe, Textbausteine, die zentral über die Einstellungen vordefiniert werden. Sämtliche Anwender können auf die hinterlegten Vorlagen unter dem Menüpunkt Korrespondenz zugreifen und diese Vorlagen auch im Einzelfall abändern. Wiederkehrende Schriftstücke und Vorlagen stehen schnell allen Anwendern zur Verfügung. Änderungen von Dokumentenvorlagen oder Email- Signaturen sind schnell vorzunehmen und stehen sofort allen Anwendern zur Verfügung.
 
Anwender können die gewohnte Textverarbeitung, MS Word, mit dem kompletten Leistungsumfang weiterhin nutzen
Sie können den gewünschten Ansprechpartner wählen
Sie können die Adresse aus einer Auswahl wählen
Sie finden Korrespondenz und Emails schnell wieder, egal, welcher Anwender das Schreiben oder Mail verfaßt hat
Anwender finden Dokumente, ohne Dateinamen oder Verzeichnisse zu berücksichtigen einfach beim Empfänger- sowohl eingehende als auch ausgehende Korrespondenz
Das Finden erleichtert auch die individuelle Ordner- und Unterordnerstruktur
Die einheitliche Optik in der Korrespondenz nach Außen ist durch Vorlagen gewährleistet
Sie können vorgefertigte Schriftstücke zentral pflegen und Anwendern schnell zur Verfügung stellen
Die zentrale Ablage und der zentrale Zugriff auf ein- und ausgehende Korrespondenz optimiert die Zusammenarbeit
Korrespondenz, auch mit unterschiedlichen Ansprechpartnern eines Unternehmens ist leicht zu organisieren
Zugriffsrechte auf Korrespondenz sind abhängig vom Schriftstück, Sie organisieren die Sichtbarkeit von jeder Information
Dateien in allen Formaten können aus der FABIS Vertriebsserie direkt geöffnet werden
Ordner und Unterordner können bei Bedarf umstrukturiert werden